Gigantul american de software Microsoft a exclus că o activitate rău intenționată ar fi fost cauza întreruperii globale a serviciului său de e-mail Outlook, a platformei de comunicare Teams și a asistentului de inteligență artificială Copilot. Compania afirmă că perturbarea serviciilor sale care durează de ore întregi s-ai fi ivit în urma unei „încărcări mari” a infrastructurii sale. Întreruperea s-a răspândit la nivel global în decurs de o oră, scoțând produsele grupului din funcțiune în 74 de țări și teritorii din America și din unele părți ale Europei, Asiei și Africii. „În acest stadiu, nu suntem conștienți de nicio activitate rău intenționată care să fi cauzat acest incident”, a transmis Microsoft, care a promis să investigheze pe deplin cauzele acestei probleme majore odată ce aceasta va fi rezolvată. De asemenea, compania a anunțat „rezultate pozitive în ceea ce privește stabilitatea serverului” după aplicarea unui patch, fără a putea specifica un interval de timp pentru repararea întreruperii. Anterior, Microsoft indicase că măsurile luate pentru rezolvarea întreruperii, care a început joi, „nu funcționau conform așteptărilor” și a declarat că caută alte soluții pentru a o remedia. „Regretăm că întreruperile de astăzi au cauzat inconveniente clienților noștri și lucrăm pentru a rezolva această problemă”, și-a cerut scuze Charles Lamanna, unul dintre vicepreședinții executivi ai grupului american, pe rețeaua de socializare X. Microsoft a mai fost afectată și acum doi ani de o pană informatică la nivel mondial care a creat probleme în sectoarele aerian, financiar, al mijloacelor de comunicare în masă, precum şi în alte industrii
